如何运作

How We Work - Intertran

经过多年经营,我们已经建立了完美的运行模式和工作流程,为我们的客户提供最高效最高质量的服务。

我们的工作流程可以帮助您节约时间,您不用花时间管理翻译项目,可以把省下来的时间用来专注您公司的其他重要任务。

签订合同之后,我们的翻译们会从一开始就进入翻译项目流程,一直到项目最后审核阶段,客户满意项目结束。

我们确保翻译们会按照我们协商的方案,一步一步实行,遵守我们的责任和时间表,完成项目。

这也就能保证我们在翻译项目中一如既往地提供高质量的服务。

我们的工作流程包括:

1. 我们的项目经理会了解您的需求

项目合同签订之后,我们的项目经理就会给您打电话,来确定您的笔译或口译要求,制定一套最能满足您需求的行动方案。我们也会与您商议并确定交稿时间。项目怎样运行,交稿时间和负责人等都会和您详细商谈清楚,不会让您留下疑虑与模糊。

2. 协商好行动方案并签订合同

一旦我们有一个共同的商议好的行动方案后,我们将签订合同并开始工作。

3. 笔译/口译项目流程

把笔译工作交给我们,您可以高枕无忧,我们的翻译将为您进行工作,您可以做其他工作。翻译会遵照我们协商好的协议,并告知您项目的进展情况。如果遇到任何突发情况,我们会第一时间和您联系。如果之前有协议,我们的翻译会发给你一部分翻译好的稿件,让您确认。

当我们的翻译完成工作之后,我们会发给您最终完整版的笔译稿件。我们会召开一个会议,与您商讨您的反馈与想法。经过最终确认后,项目才算完成。极少的情况下,您需要修改,在我们的翻译进行修改流程前,相关事项,我们也都会讨论协商好。

对于口译项目,正常来讲我们的译员会至少30分钟之前到达会议现场。译员会穿着得体(我们会和您确认服装),您需要译员开始工作的时候,他们会立刻开始工作。一天的工作结束后,我们的译员会和您开一个会,向您询问今天会议进展如何,您有任何反馈或建议也请告知我们的译员。如果项目不是一天,我们的译员也会想您确认其他会议时间和地点等。

 

我们以向您提供高端优质服务而荣,愿意倾听您的建议与想法。

项目完成之后,我们希望能收到我们客户的好评,主要的目的是帮助我们展示我们的服务。